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宿迁市市区教育系统新闻发言人制度  

2014-08-15 18:18:23|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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市区教育系统新闻发言人制度

 

为进一步加强教育系统与社会各界的沟通联系,加大“正面宣传、有效宣传”力度,提高教育系统对舆情的引导、应对和化解能力,确保新闻发布的主动、及时、准确、权威,为我市教育事业改革发展营造良好的舆论氛围,特制定全市教育系统新闻发言人制度。具体内容如下:

一、充分认识建立新闻发言人制度的重要意义

随着信息技术的发展,互联网和新媒体已经成为人民群众表达利益诉求的重要平台和反映社会现实的重要窗口。当前,社会进入转型期,各种矛盾集中凸显,各类利益群体的教育诉求更加复杂。在这样的形势背景下,建立新闻发言人制度,通过各类媒体及时、主动、准确地宣传发布权威信息,回应、处置群众各类教育诉求,对于保障人民群众知情权、表达权,建设服务型政府,为教育事业改革发展营造良好的舆论氛围,促进我市教育事业又好又快发展,具有十分重要的作用。各区、各校要从全局的高度充分认识建立新闻发言人制度的重要意义,与时俱进,开拓创新,努力做好新闻发言人工作。

二、建立健全新闻发言人工作机制

1.各单位设立新闻发言人和新闻发言人助理各一名。新闻发言人原则上从单位中层以上干部中选配;如中层干部中无合适人选,可从一般工作人员或普通教师中选拔(市直各学校新闻发言人享受中层干部待遇,各县(区)教育主管部门参照执行)。新闻发言人助理从单位中层干部或一般工作人员中选配。

2.新闻发言人和新闻发言人助理具备的条件:政治立场坚定、敏感性强,业务功底扎实,熟悉本部门、本单位工作及相关政策,具有较强的文字水平和语言表达能力,善于运用网络技巧。

3.设立市区教育系统新闻发言人工作领导小组,对各区教育部门、各学校的新闻发言人工作实行集中统一管理。各单位新闻发言人要在“宿迁12345”论坛、“鼎鼎有民”平台等网民比较活跃的网络平台以单位规范简称注册ID。新闻发言人的言论代表本单位的官方言论,具有权威性和严肃性,负责对本单位的重大决策、重要政策和重点工作等进行信息发布,对涉及本单位的重大舆情进行正面答复。新闻发言人助理协助新闻发言人工作,具体组织实施有针对性地开展新闻发布、网络宣传策划、网络舆情答复、组织网评员引导等工作。

三、准确把握新闻发言人的工作职责

(一)新闻宣传发布

新闻发言人通过举行新闻发布会、接受记者采访、提供新闻稿、发表声明、网络发布、电话答复、谈话等方式发布新闻。一是发布本部门、本单位作出的重大决策、出台的重要政策及其实施情况等;二是适时向群众表达本部门、本单位对有关重大热点问题的主张;三是依据授权发布突发公共事件的处理情况;四是介绍本部门、本单位重点工作进展情况、取得的成效等。

(二)网络舆情处置

1.开展网络舆情研判。开展教育舆情收集反馈,对本单位有可能引起媒体及社会舆论广泛关注的重要决策、部署、行动等事项,要加强研判,提高对舆论风险的预见性、判断力,并主动与市教育局网上政务服务中心联系,适时将正面、权威信息主动上网发布,引导舆情走势。

2.做好网络舆情处置。及时回应处置涉及本部门、本单位的敏感、重要网络舆情。要在网民发帖1小时内给予知晓性回应,同时迅速研究处置措施,原则上在4小时内作出初步答复,12小时内作出正式答复。对确需延长办理时间的,要及时上网说明情况,最长办理和回复时限不得超过5日。遇有特别重大的舆情,要实行24小时值班制度,做到在线实时回复。在回应和处置的过程中,要善于运用网络发言技巧和网络语言,增强网民的认同感,并加强与网民的动态沟通,争取网民的理解和支持。

3.建立重大突发舆情快速反应机制。在发生重大突发舆情事件时,各相关单位要立即开展处置工作,并要在2小时内将基本情况报告市教育局分管领导或局办公室。对一些敏感、重要舆情,要在进行知晓性回应的同时,将舆情信息第一时间报送市教育局办公室,由市教育局办公室编辑后上报局领导。在舆情发现和处置过程中,各部门、各单位要相互配合,相互支持,整体联动。

四、切实加强新闻发言人工作的组织领导

(一)加强组织领导。新闻发言人工作在市教育局新闻宣传和舆情管理工作的总体框架内进行,由市教育局办公室负责组织、协调、指导和管理。市教育局新闻发言人工作由市教育局办公室组织开展,各县(区)教育局、各校新闻发言人工作由本单位负责实施。各单位要把新闻发言人工作作为履行职责的重要内容,由主要领导负总责,分管领导具体负责,明确专门负责人员,建立一级抓一级、一级对一级负责的责任体系。

(二)加强督查考核。将新闻发言人工作纳入各单位年度目标考评,以回复率、满意率和落实率为指标,按月对各单位办理情况进行统计考核,年终综合打分。每年组织开展新闻发言人工作先进集体、先进个人评比活动,对先进集体和个人给予表彰奖励。加强对新闻发言人工作的日常督查,对超过时限未作回复、处置的帖文,要通知有关单位办理并作出情况说明;对经过催办仍未作回复、处置和情况说明的,将进行通报批评。对因舆情处置不及时、处置不力或处置失当造成较大负面影响的单位,将视情节轻重和造成的后果追究相关人员的责任。

(三)加强队伍建设。各单位要积极为新闻发言人工作的开展创造条件,新闻发言人要加强政策法规、专业知识、新闻宣传以及网络语言、网络交流等技巧的学习,努力提高自身业务水平。要通过多种形式,积极组织开展新闻发言人业务培训,加强指导,推动新闻发言人制度的有效落实。


附件2

新闻发言人、新闻发言人助理情况登记表

 

单位:                                        新闻发言人网络名称:             

(一)新闻发言人情况登记表

   

 

 

 

   

 

出生年月

 

政治面貌

 

   

 

手机号码

 

办公电话

 

电子邮箱

 

QQ

 

(二)新闻发言人助理情况登记表

   

 

 

 

   

 

出生年月

 

政治面貌

 

   

 

手机号码

 

办公电话

 

电子邮箱

 

QQ

 

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